Напишите нам

и мы сразу перезвоним!

 info@cc-profi.ru

Структура письма

СТРУКТУРА ПИСЬМА

Любое деловое письмо содержит 4 части

  • вводная часть
  • основная часть
  • резюмирующая часть
  • завершение письма 

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ, ЕЕ ЗАДАЧИ И СОДЕРЖАНИЕ, СТАНДАРТНЫЕ ОБОРОТЫ

Вводная часть создает доверие, придает письму персональную направленность, демонстрирует  внимание и уважение к личности адресата. 

Вводная часть состоит из:

  • персонального обращения
  • слов благодарности за внимание и доверие, которое оказано компании

Рекомендуется

Персональное обращение

Слова благодарности

  • Здравствуйте,  …
  • Добрый день, ….
  • Здравствуйте! (если не указано имя)
  • Добрый день! (если не указано имя)
  • Уважаемый …
  • Здравствуйте, Елена Алексеевна! (если в подписи адресата имя и отчество)
    
  • Спасибо за Ваш интерес к…
  • Спасибо за Ваше письмо…
  • Спасибо, что обращаетесь к нам…
  • Благодарим, что выбрали нас…
  • Спасибо, что выбрали нашу компанию…
  • Мы признательны  за Ваш интерес…

 

Не рекомендуется 

  • Доброго времени суток, …
  • Привет, …
  • Как дела?
  • Здравствуйте, Иванов Н.
  • Добрый день, Иван Н.
  • День добрый, eva@mail.ru

Подробнее о тренинге  "Деловая переписка"

Наши цены

Карта сайта

С данным тренингом хорошо сочетаются программы по телефонному общению и развитию речи.

pismoОставьте заявку на получение более подробной информации по тренингам и наши специалисты проконсультирую Вас и помогут подобрать оптимальный вариант обучения для Вас и Вашего персонала. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ