Напишите нам

и мы сразу перезвоним!

 info@cc-profi.ru

Главная / Тренинги. Темы / Тренинги по деловой переписке

Тренинги по деловой переписке

Качественный перевод в сжатый срок по адекватной цене!

Большинство руководителей крупных бизнес-компаний говорят о том, что заключая сделки мы все больше пишем и меньше говорим.

Поэтому, современному профессионалу необходимо уметь грамотно излагать что-либо на бумаге, вести деловую документацию и переписку.

С помощью писем:

  • ведутся предварительные переговоры перед заключением сделки,
  • выясняются отношения между предприятиями и организациями,
  • излагаются претензии,
  • выражаются просьбы, 
  • оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях.

Письма фиксируют необходимую информацию, к которой можно многократно возвращаться. 

Основой для формирования данной компетенции является стремление научиться излагать и систематизировать факты, выбирать правильный стиль и тон, в том числе в сложных ситуациях, грамотно оформлять текст.

2015-04-03 16.10.30Однако замечено, что в России не умеют грамотно составлять деловые письма, поскольку люди считают это лишней тратой времени.

Кроме этого, следует помнить, что у деловой письменной речи существует национальная специфика. Например, в России используют устойчивые выражения в тексте документа, в то время как у американцев деловое письмо продолжает традиции устной публичной речи.

В деловой переписке можно встретить цитаты из Библии или стихов, риторические вопросы и восклицания, поскольку составление делового письма воспринимается ими как проявление творческого начала.

Тренинги направлены на совершенствование навыков, необходимых для составления коммерческих предложений, ведения переписки с клиентами и партнерами,  составления письменных отчетов о проделанной работе необходимо усвоение правил и приемов убедительного делового письма, овладение техникой создания работающих текстов.

В компании "Профи" предлагаются следующие варианты тренингов:

  • Введение в деловую переписку.
  • Мастер деловой переписки. Базовый уровень.
  • Мастер деловой переписки. Углубленный курс.

Основные направления тренингов:

Тренинг "Введение в деловую переписку"

  • Деловое письмо: стилистика, критерии и особенности делового стиля.
  • Грамматика и стилистика официально-деловой письменной речи.
  • Особенности е-mail – переписки.
  • Составление шаблонов писем.

В результате прохождения программы «Введение в деловую переписку» участники: сформируют общее понимание переписки как особого вида деловой коммуникации; познакомятся с элементарными стандартам и нормами деловой переписки; получат навыки грамотного оформления текста

    Тренинг "Мастер деловой переписки. Базовый уровень"

    • Деловая переписка как часть имиджа компании
    • Особенности письменной коммуникации
    • Структура письма
    • Оформление письма и форматирование текста
    • Основные подходы к содержательной части письма с учетом потребностей адресата
    • Дополнительные требования к e-mail-переписке
    • Типы писем и требования, предъявляемые к каждому из них
    • Составление оптимальных для деловой переписки текстов

    В результате прохождения программы «Мастер деловой переписки. Базовый уровень» участники: сформируют общее понимание переписки как особого вида деловой коммуникации; познакомятся со стандартам и нормами деловой переписки; освоят этапы составления письменного сообщения; смогут использовать наиболее подходящий тип писем в зависимости от темы обращения адресата; получат навыки грамотного оформления текста.

    Тренинг "Мастер деловой переписки. Углубленный курс"

    • Деловая переписка как особый вид подачи информации.
    • Технология построения  письма по Принципу пирамиды
    • Способы организационного структурирования документа
    • Специфические приемы деловой переписки
    • Составление «Трудных» писем
    • Составление е-mail рассылок
    • Стрессоустойчивость при деловой переписке
    • Составление оптимальных для деловой переписки текстов

      В результате прохождения модулей  программы   участники: получат навыки изложения всей необходимой информации кратко, логично и убедительно; освоят технологию построения  письма по принципу пирамиды;смогут составлять «трудные» письма; смогут преодолевать стрессовые ситуации; составят шаблоны текстов для собственной деловой переписки.

      Наши цены

      Карта сайта

      С данным тренингом хорошо сочетаются программы по телефонному общению и развитию речи.

      pismoОставьте заявку на получение более подробной информации по тренингам и наши специалисты проконсультирую Вас и помогут подобрать оптимальный вариант обучения для Вас и Вашего персонала. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ